Étude de cas Lease Up

Les principaux objectifs de Rentsync étaient de positionner Muse Flats comme s'intégrant parfaitement au centre-ville de Winnipeg, y compris à ses communautés artistiques et étudiantes, et d'être en mesure d'atteindre des clients potentiels de différents horizons.

"Nous avions une vision de notre marque, de notre logo et de notre marketing et nous avons fait appel à Rentsync pour la peaufiner, l'exécuter et la mettre en œuvre pour nous", explique Mme Read. "Ils avaient les compétences, les ressources et l'expérience du marketing de l'immobilier locatif que nous n'avions pas en interne."

La première tâche de Rentsync a été de créer un logo et une identité de marque, inspirés par l'architecture unique du bâtiment. Le style De Stijl, art abstrait basé sur une géométrie stricte d'horizontales et de verticales, a été une grande source d'inspiration pour la marque. Cette marque a été reprise dans chacun des services utilisés par Muse Flats avec Rentsync, ce qui inclut des supports imprimés créatifs, un site web communautaire unique, de la publicité au clic via Google Ads et Facebook Ads, et de la publicité sur les sites d'annonces de location.

Le site web de Muse Flats comporte des pages distinctes pour chaque type d'unité, qui renvoient les clients potentiels aux pages appropriées, en fonction du prix et de la taille qu'ils recherchent. Le reste du site est conçu pour permettre aux clients potentiels de s'imaginer facilement qu'ils vont y vivre. Il comprend une vaste galerie d'images statiques et de visites virtuelles.

En plus d'autres initiatives de marketing en ligne et hors ligne, Rentsync s'est appuyé en particulier sur Google Ads pour attirer les prospects à la recherche de chaque type d'unité et les associer à un message marketing personnalisé. Le succès de cette campagne repose sur l'utilisation d'une variété de mots-clés à longue traîne et sur l'association des termes de recherche clés à des messages soigneusement élaborés qui mettent simultanément l'accent sur la variété des tarifs de location ainsi que sur les espaces communs qui rassemblent chaque groupe démographique à l'intérieur des murs de la communauté.

"Rentsync a veillé à ce que notre histoire soit cohérente avec ces messages clés sur toutes les plateformes et dans toutes les campagnes", déclare Mme Read.

Alors que Rentsync avait initialement recommandé les visites virtuelles comme un bonus publicitaire qui aiderait Muse Flats à se démarquer de ses concurrents, ce type de média est devenu indispensable pendant les premières vagues de la pandémie.

Muse Flats a commandé plus d'une douzaine de visites virtuelles afin que les clients potentiels puissent voir virtuellement les logements qui les intéressaient avant de les visiter en personne. De nombreux sites d'annonces de location ont rapidement compris ce besoin et ont commencé à autoriser l'utilisation de visites virtuelles sur leurs réseaux, Muse Flats étant l'un des premiers à présenter des visites virtuelles sur ses annonces. Muse Flats a tiré parti de l'outil de syndication de Rentsync pour gérer ses annonces sur les principaux sites de location, notamment PadMapper et Zumper, Rentals.ca, RentBoard et RentCanada.

"Normalement, ces visites seraient plus importantes pour les étudiants internationaux et les immigrants qui se préparent à déménager de l'étranger - pendant la pandémie, elles ont été un excellent point de départ pour tous nos clients potentiels", dit Mme Read, "Rentsync nous a fait savoir que les visites virtuelles sont l'avenir".

Faire de la publicité pour un bien en location-accession pendant une pandémie signifie également savoir comment pivoter efficacement dans l'utilisation des différents canaux de publicité. Muse Flats a introduit tardivement le marketing des médias sociaux dans sa stratégie publicitaire afin d'attirer de nouveaux publics, d'accroître la notoriété de la marque et d'attirer l'attention sur les promotions proposées à différents moments et pour différentes catégories démographiques. Les promotions sont devenues particulièrement importantes lorsque l'offre de location a considérablement augmenté dans le sillage de COVID-19, et continuent d'être des caractéristiques presque attendues d'une campagne de location réussie à ce jour.